FAQ

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FAQ 8

마이페이지 내에서 쿠폰을 다운 받으시면 사용가능하십니다.

스틸시리즈 공식스토어에서 구매하신 상품은 스틸시리즈 공식스토어를 통해서만 교환, 반품 받으실 수 있으며 오프라인 매장을 통한 교환, 반품은 불가합니다.

당사의 물류센터가 경기도 용인시 백암면에 소재하여 퀵배송이나 방문 수령은 불가합니다.

위에 주소가 안내된 당사 고객센터로 방문 시 접수가 가능합니다. 


(주말 및 공휴일 제외 / 방문가능시간 AM10:00~PM5:00)

제품 외부의 정품등록 스티커의 QR코드 또는 본 홈페이지 상단의 정품등록 바로가기 메뉴를 통해 가능합니다.

이도컴퍼니는 스틸시리즈와 정식으로 계약을 체결하여 정품만을 판매를 하고 있습니다.

오전 9시 30분 결제기준 이전 주문건은 당일 출고, 이후 주문건은 익일 출고됩니다. (주말 및 휴무일 제외)

고객 과실에 의한 불량이 아닌 경우, 구매일로부터 2년간 무상 A/S가 제공됩니다. 

보증기간 내 불량제품의 경우 아래의 당사 고객센터로 보내 주시면 검수 후 불량일 경우 교환 처리됩니다. 

서울시 영등포구 양평동 5가 106-1 선유도 코오롱 디지털타워 1302호 스틸시리즈 AS담당자 앞 

(☎02-713-6898) 

발송 시 고객님의 성함과/구매처(영수증)/증상을 메모하여 함께 보내주시고, 주요 구성품 누락 시 환불 및 교환이 거부될 수도 있습니다.


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국민은행 097601-04-147995

주식회사이도컴퍼니티앤디

02-713-6898

Mon-Fri. 10:00~17:00

(Lunch. 12:00~13:00)

토,일요일 및 공휴일 휴무


(주)이도컴퍼니티앤디  l  대표자 : 전범준  l  서울 영등포구 양평로 22길 21 (선유도코오롱디지털타워) 1302호  l  Tel. 02-713-6898   Fax. 02-713-6897

사업자등록번호 211-88-25462  l  통신판매업신고 제 2014-서울영등포-0386 호


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